在山東青島西海岸新區,青島萬基萬工具有限公司的砂輪磨具生(sheng)產車間內,工人們正(zheng)專注地操作設備,一(yi)批批砂輪(lun)經過(guo)研磨(mo)后,被分裝打包。
“這(zhe)條生產線的(de)砂輪,既能出口,又能內銷(xiao)。對企業來(lai)說(shuo),兩條腿走(zou)路,能走(zou)得更長遠。”青島(dao)萬(wan)基萬(wan)砂輪生產部科長金(jin)成(cheng)勛說(shuo)。
內外貿產品標準不同(tong)(tong),同(tong)(tong)時(shi)進入(ru)兩個(ge)市場,如何做(zuo)到?
2020年,山東(dong)省(sheng)市場(chang)監督管理局印發方(fang)案,推(tui)動實施出口企業內外(wai)銷同(tong)線(xian)同(tong)標同(tong)質(zhi)工(gong)程。同(tong)線(xian)同(tong)標同(tong)質(zhi)(“三(san)同(tong)”),是指按照相同(tong)標準、相同(tong)質(zhi)量要求在(zai)同(tong)一生產(chan)企業生產(chan)既能(neng)滿足境外(wai)特定(ding)目標市場(chang)要求又可內銷的產(chan)品。青島市內外(wai)貿(mao)一體化(hua)建設(she)全(quan)面(mian)推(tui)進,萬(wan)基萬(wan)公(gong)司搭上了這趟“順風車”。
“國(guo)際(ji)貿易環境和(he)商品需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)近(jin)年(nian)來發(fa)生變(bian)化,國(guo)際(ji)市場(chang)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)下降,而國(guo)內(nei)汽(qi)車(che)、電(dian)氣等行業快速發(fa)展,對研磨、切(qie)割(ge)用(yong)砂輪的(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)量增大。我們將砂輪產品銷售轉向國(guo)內(nei)市場(chang),適逢其時。”金成勛(xun)說。
萬(wan)基(ji)萬(wan)的產品出口到(dao)80多個國家和地區,且(qie)通過了(le)ISO 9001質量管理體系認(ren)證,外貿的成功(gong)讓其做(zuo)內銷時信心滿(man)滿(man)。沒承想,剛(gang)上陣(zhen),企業就屢屢碰壁,不良率高達15%—20%,甚至遭到(dao)部分客戶投(tou)訴、退貨,月銷售(shou)額僅40萬(wan)元。國內市場沒打(da)開,信譽度反而迅速下(xia)降。
究其(qi)原因(yin),是(shi)產品標(biao)(biao)準(zhun)不一(yi):產品雖然符合(he)出口國標(biao)(biao)準(zhun),但是(shi)內(nei)銷時標(biao)(biao)準(zhun)要(yao)求發生變化。“以這(zhe)款砂輪(lun)為例,砂輪(lun)的硬(ying)度(du)(du)從F到Z排列,國外(wai)客戶(hu)需要(yao)K硬(ying)度(du)(du)的砂輪(lun)時,按照國內(nei)檢測(ce)標(biao)(biao)準(zhun)則可能是(shi)L—M硬(ying)度(du)(du)。”金成勛(xun)說。
國內外檢(jian)測工具(ju)不同,國外使用磨具(ju)洛(luo)氏硬度(du)計,而國內使用噴砂硬度(du)機,檢(jian)測結果自然也(ye)不一樣。
轉戰內銷,難道只(zhi)能(neng)換(huan)設備和(he)生產線?這(zhe)將是一筆(bi)不(bu)小的投入。2023年1月,青島(dao)西海岸新區市場監督管理局得知企業這(zhe)一情況后,邀請認證機構(gou)專家進駐(zhu)企業,共同組成攻堅團隊,研究解(jie)決方案。
“工業產(chan)品多是標準件(jian),在同一條生產(chan)線上生產(chan)同時滿足內外貿標準的產(chan)品難度很(hen)大。不(bu)過,通過改進原(yuan)材料(liao)等方法(fa),在不(bu)改變生產(chan)線的情況下(xia)也能實現。”青島(dao)西海岸新區市場監督管理局(ju)二級主任科員劉(liu)輝介(jie)紹。
在(zai)此思路下,技術團隊對砂(sha)輪產品硬(ying)(ying)度進(jin)行技術配(pei)方提升(sheng),調整配(pei)料(liao)混(hun)料(liao)工序的物(wu)料(liao)配(pei)比,調試(shi)燒成(cheng)(cheng)爐的燒成(cheng)(cheng)溫度和燒成(cheng)(cheng)時(shi)間,經多次試(shi)驗,砂(sha)輪產品硬(ying)(ying)度指標做到了同(tong)時(shi)滿足國(guo)內外兩種(zhong)標準。
“我(wo)們制定了(le)產品硬度等級差(cha)異表供檢驗(yan)(yan)員(yuan)比對使用(yong),重新制定了(le)出(chu)(chu)廠檢驗(yan)(yan)標(biao)準,發(fa)布(bu)新版管理(li)體系文件并實施,強(qiang)化質量監督檢查和出(chu)(chu)廠檢驗(yan)(yan)管理(li)。”金(jin)成勛說。
成功拿到“三同(tong)”工業(ye)品產品認證證書,不(bu)合格率控制在(zai)1%以(yi)內,萬基萬成為國(guo)內多家(jia)汽(qi)車(che)企(qi)業(ye)的指定供(gong)應商(shang),月均銷售額突破120萬元,國(guo)內外市場份額各占(zhan)一半,且(qie)國(guo)內市場份額還(huan)在(zai)逐步上(shang)升。
“三同”企業,在(zai)青島(dao)有100家。青島(dao)順(shun)昌食品有限(xian)公司辦理(li)了(le)國(guo)內(nei)食品生(sheng)產(chan)(chan)許可證(zheng),具備(bei)了(le)內(nei)銷(xiao)資質。“我們(men)加工的蔬菜出(chu)口到日本、韓國(guo)、歐盟等地,產(chan)(chan)品檢測指標(biao)均(jun)高(gao)于出(chu)口國(guo)和國(guo)內(nei)標(biao)準(zhun),生(sheng)產(chan)(chan)線可以隨時切換(huan)。”青島(dao)順(shun)昌食品有限(xian)公司總經理(li)張欽娥說。
“三同”企業(ye)認(ren)(ren)證正從食品農產品試(shi)點向一般工業(ye)品拓展。“在符(fu)合國內的法律法規(gui)和(he)標準的前提下,青島(dao)市(shi)鼓勵出口企業(ye)通過自(zi)我聲明或委托第三方機構進行認(ren)(ren)證等(deng)方式加入‘三同’工程(cheng),打通內外貿雙循環。”青島(dao)市(shi)市(shi)場監督管理局認(ren)(ren)證認(ren)(ren)可處主要負責人說。
“內(nei)(nei)外貿(mao)一(yi)體化重(zhong)點是做(zuo)好(hao)國(guo)(guo)際國(guo)(guo)內(nei)(nei)標(biao)(biao)準(zhun)認證互認銜(xian)接;同(tong)時(shi),企業也需要(yao)練好(hao)內(nei)(nei)功,以(yi)標(biao)(biao)準(zhun)統一(yi)為核心,技(ji)術(shu)創新為動力(li),品牌(pai)與(yu)渠道為支撐(cheng),同(tong)時(shi)借力(li)政策資源與(yu)供應鏈(lian)協同(tong),突(tu)破市場壁壘,在消(xiao)費(fei)升級(ji)中(zhong)占據先機。”青島(dao)市市場監(jian)督管理局主要(yao)負(fu)責人說。